CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 20/01/2025

ARTICOLO 1 — DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano le transazioni effettuate sul sito web del Gestore, di seguito denominato anche “Gestore del Sito”. Le presenti Condizioni Generali sono sempre disponibili sul sito per la consultazione e possono essere fornite ai clienti con vari mezzi, su loro richiesta.

Per ogni ordine effettuato è obbligatorio accettare i T&C. Il cliente conferma la sua accettazione spuntando un'apposita casella o cliccando su un pulsante dedicato, confermando così di aver letto e accettato le T&C prima di finalizzare l'acquisto.

La conferma dell'ordine da parte dell'acquirente implica l'accettazione delle Condizioni Generali in vigore alla data dell'ordine. L'Operatore si impegna ad archiviare e consentire la riproduzione delle presenti CGU per riferimento futuro.

ARTICOLO 2 — DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

Il sito offre la vendita on-line dei seguenti prodotti: Proiettore designato con il termine “Prodotto/i”. Questi prodotti sono disponibili a qualsiasi utente, sia esso un individuo o un'entità qui denominata "Cliente".

Ogni prodotto è presentato con una descrizione dettagliata, fornita direttamente dal fornitore oppure accessibile tramite un collegamento esterno al sito web del produttore. Questa descrizione evidenzia le caratteristiche essenziali del prodotto. È importante notare che le immagini dei prodotti sul sito non sono contrattuali. Se necessario, le istruzioni per l'uso sono disponibili sul sito o vengono fornite al momento della consegna. Tutti i Prodotti venduti sono conformi alle norme legali in vigore in Francia.

Il Cliente si assume la piena responsabilità delle condizioni e delle conseguenze del suo accesso al sito, compresi gli eventuali costi imposti da terzi quali i fornitori di accesso a Internet, che sono di sua responsabilità. È inoltre responsabilità del Cliente assicurarsi di disporre dell'attrezzatura necessaria per accedere al sito e che questo sia sicuro e adatto all'uso previsto. Il Cliente deve assicurarsi che la configurazione del proprio computer non presenti rischi per la sicurezza e sia adatta alla navigazione sul sito.

ARTICOLO 3 — ORDINI EFFETTUATI SUL SITO

Il Gestore del Sito si impegna a garantire la disponibilità dei propri prodotti, ma questi vengono offerti nei limiti delle scorte esistenti. Se un prodotto ordinato dal cliente non fosse più disponibile dopo l'ordine, nonostante gli sforzi dell'Operatore, quest'ultimo ne informerà il cliente via e-mail il prima possibile.

Il cliente potrà quindi scegliere tra due opzioni:

• Ricevere un prodotto di qualità e prezzo equivalenti a quello inizialmente ordinato oppure
• Ottenere il rimborso dell'importo del prodotto ordinato effettuato entro e non oltre trenta (30) giorni dal pagamento.

Oltre al rimborso del prodotto non disponibile nel caso in cui il cliente opti per questa soluzione, l'Operatore non è tenuto a pagare alcun indennizzo per la cancellazione.

Salvo quanto diversamente indicato nelle presenti Condizioni Generali e fatto salvo il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente, gli ordini effettuati dal Cliente si intendono fermi e definitivi.

ARTICOLO 4 — TERMINI DI PAGAMENTO

Il Cliente riconosce che ogni ordine effettuato sul Sito costituisce un impegno finanziario e che dovrà effettuare un pagamento in cambio del Prodotto richiesto.

Il Gestore del Sito si riserva il diritto di verificare l'autenticità del pagamento prima di evadere l'ordine utilizzando tutti i metodi necessari.

Per quanto riguarda le transazioni, il gestore del Sito accetta le varie soluzioni di pagamento elencate sul sito.

ARTICOLO 5 — PAGAMENTO DEL PREZZO

Il prezzo dei Prodotti al momento dell'ordine è espresso in euro e si intende comprensivo di tutte le imposte (TTC), ad eccezione delle spese di consegna e di trasporto (salvo diversa indicazione).

Durante una promozione, l'Operatore garantisce l'applicazione della tariffa promozionale a tutti gli ordini effettuati durante il periodo promozionale annunciato.

Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in euro (€). L'importo totale sarà dovuto al momento della conferma dell'ordine. I prezzi indicati tengono conto di eventuali sconti e riduzioni che l'Operatore potrebbe offrire. Eventuali costi aggiuntivi di consegna o trasporto saranno aggiunti al prezzo dei Prodotti e chiaramente specificati prima della conferma dell'ordine da parte del Cliente.

L'importo totale da pagare da parte del Cliente e i dettagli di tale importo saranno chiaramente indicati nella pagina di conferma dell'ordine.

ARTICOLO 6 — FORMAZIONE DEL CONTRATTO

Il contratto tra il Gestore del Sito e il Cliente si perfeziona nel momento in cui il Cliente invia la conferma del suo ordine. Tale conferma avviene tramite un processo denominato "doppio clic": il Cliente seleziona i prodotti, li inserisce nel carrello, accetta le condizioni generali di vendita (CGV) e procede al pagamento inserendo i propri dati bancari.

Questo processo di "doppio clic" costituisce una firma elettronica che ha lo stesso valore legale di una firma autografa e sigilla definitivamente l'ordine del Cliente.

Il gestore del sito si impegna a conservare in modo sicuro i registri degli ordini e delle fatture, che costituiscono una prova affidabile del contratto. Salvo prova contraria, tali registrazioni sono riconosciute come prova valida delle transazioni effettuate tra il Gestore del Sito e i suoi Clienti.

Il Cliente ha il diritto di annullare il suo ordine per iscritto per motivi quali la non conformità del prodotto, un ritardo significativo nella consegna o un aumento ingiustificato del prezzo, e può quindi richiedere il rimborso del suo deposito con interessi. Da parte sua, il Gestore del Sito può annullare l'ordine se il Cliente rifiuta la consegna o non effettua il pagamento alla consegna.

ARTICOLO 7 — RISERVA DI PROPRIETÀ

Il gestore del sito rimane proprietario esclusivo dei Prodotti ordinati sul Sito fino al ricevimento del prezzo completo, incluse le eventuali spese di spedizione.

ARTICOLO 8 — SPEDIZIONE E CONSEGNA

Le offerte di vendita online presentate sul sito sono riservate ai consumatori residenti in Francia o, eventualmente, in un paese membro dell'Unione Europea e per consegne in queste stesse zone geografiche.

Per consegna si intende il trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto.

Le spese di spedizione sono quelle specificate al momento della conclusione dell'ordine e si intendono accettate con la convalida dell'ordine stesso.

L'Operatore si impegna, nel rispetto del termine di consegna indicato sul Sito per ciascuno dei Prodotti, a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dal ricevimento dell'ordine.

I tempi di consegna in giorni lavorativi vengono indicati sul Sito al momento dell'ordine. Tali termini includono la preparazione e la spedizione dell'ordine, nonché i tempi forniti dal corriere.

L'Operatore si impegna a spedire i Prodotti nei tempi indicati in ogni scheda Prodotto e a livello del carrello, a condizione che il pagamento dell'ordine non sia stato precedentemente rifiutato.

Tuttavia, qualora uno o più Prodotti non possano essere consegnati entro il termine inizialmente comunicato, l'Operatore invierà al Cliente un'e-mail indicando la nuova data di consegna.

I Prodotti verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. Spetta quindi a lui verificare che tale indirizzo non contenga errori. L'Operatore non può essere ritenuto responsabile qualora l'indirizzo fornito dal Cliente sia errato, impedendo o ritardando la consegna.

Al momento della consegna, potrebbe esserti chiesto di firmare una ricevuta.

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare che i Prodotti consegnati siano conformi all'ordine effettuato e che il pacco sia sigillato e non danneggiato. In caso contrario, il Cliente dovrà indicarlo sulla bolla di consegna. Non saranno accettati reclami riguardanti la quantità o le condizioni del Prodotto se il reclamo non è stato annotato sulla bolla di consegna.

ARTICOLO 9 — DIRITTO DI RECESSO

Qualora un Prodotto consegnato non soddisfi pienamente il Cliente, quest’ultimo potrà restituirlo all’Operatore. Il Cliente avrà quattordici (14) giorni di tempo per farlo a partire dalla data di ricezione dell'ordine.

Ai sensi dell'articolo L.221-21 del Codice del Consumo e al fine di attuare tale diritto di recesso alle condizioni degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente è invitato a compilare il seguente modulo di recesso tipo:

Lettera da inviare a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento:

• Nome e cognome del consumatore
• Il suo indirizzo
• Codice postale - Città
• Destinatario: Nome e cognome del venditore professionista
• Indirizzo del destinatario (venditore)
• Codice postale - Città
• Alle ... il ... (data della lettera)
• Signora signore
• Il ... (indicare la data riportata sul modulo d'ordine) ho ordinato ... (descrizione dell'oggetto: ad esempio la collezione di DVD, la poltrona...) che mi avete consegnato (o che ho ricevuto) il ... (data).
• Ai sensi dell'articolo L. 221-18 del Codice del consumo, esercito il mio diritto di recesso.
• Di conseguenza, vi chiedo gentilmente di rimborsarmi il più presto possibile e al massimo entro 14 giorni dal ricevimento della presente lettera, la somma di ... euro che vi ho versato al momento dell'ordine, in conformità con le disposizioni dell'articolo L. 221-24 del Codice del consumo.
• Vi prego di trovare in allegato (indicate l'articolo restituito) l'articolo che vi restituisco.
• Voglia gradire, Signora, l'espressione dei miei distinti sentimenti.
• Firma

L'Operatore invierà una conferma di ricezione della richiesta di recesso del Cliente tramite e-mail.

Ove applicabile, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso comunicando all’Operatore le seguenti informazioni:

• nome, indirizzo geografico, numero di telefono e indirizzo e-mail;
• decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica, a condizione che tali dati di contatto siano disponibili e pertanto appaiano sul modulo di recesso standard). Il Cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio.

Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore.

Le eccezioni previste dall'articolo L.221-28 del Codice del Consumo si applicano e impediscono l'esercizio del diritto di recesso, in particolare se l'ordine consiste in un contratto:

• per la fornitura di servizi completamente eseguiti prima della scadenza del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo l'espresso consenso preventivo del consumatore e la sua espressa rinuncia al diritto di recesso;
• per la fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni nel mercato finanziario al di fuori del controllo del professionista e suscettibili di verificarsi durante il periodo di recesso;
• per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• di fornitura di beni soggetti a deterioramento o scadenza rapida;
• per la fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute;
• per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
• per la fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre trenta (30) giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende da fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del professionista;
• lavori di manutenzione o riparazione da effettuare urgentemente presso il domicilio del consumatore ed espressamente richiesti dal consumatore, nei limiti dei pezzi di ricambio e della manodopera strettamente necessari per rispondere all'emergenza;
• della fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore dopo la consegna;
• per la fornitura di un giornale, periodico o rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;
• concluso in un'asta pubblica;
• fornitura di servizi di alloggio diversi dall'alloggio residenziale, dal trasporto di merci, dal noleggio di autovetture, dalla ristorazione o dalle attività ricreative che devono essere forniti in una data o in un periodo specifici;
• di fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, la cui esecuzione sia iniziata dopo l'accordo espresso del consumatore e la rinuncia espressa al suo diritto di recesso.

Il Prodotto restituito dovrà essere nella sua confezione originale, in perfette condizioni idonee alla rivendita, inutilizzato e con tutti gli eventuali accessori.

Oltre al Prodotto restituito, il pacco di reso deve contenere anche una lettera in cui siano specificati i dati di contatto esatti e completi (nome, cognome, indirizzo) del Cliente, nonché il numero dell'ordine e la fattura di acquisto originale.

L'Operatore rimborserà al Cliente l'importo del Prodotto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del Prodotto e di tutti gli elementi che consentano di effettuare il rimborso da parte del Cliente. Tale rimborso potrà essere effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente. Pertanto, il Cliente che ha pagato il suo ordine tramite crediti/buoni regalo potrà essere rimborsato tramite crediti/buoni regalo secondo le preferenze dell'Operatore.

Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente riconosce espressamente di essere stato informato delle modalità di recesso.

ARTICOLO 10 — SERVIZIO CLIENTI

Il Cliente può contattare il servizio clienti dell'Operatore:

• al seguente numero 0666001140 nei seguenti giorni e orari di apertura dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.00.
• via e-mail a yvan.xandri91160@gmail.com, indicando il vostro nome, numero di telefono, l'oggetto della vostra richiesta e il numero dell'ordine in questione.

ARTICOLO 11 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LICENZA D’USO DEL SITO

L'operatore è l'unico proprietario di tutti gli elementi presenti sul Sito, compresi, senza limitazioni, tutti i testi, i file, le immagini animate o non animate, le fotografie, i video, i loghi, i disegni, i modelli, i software, i marchi, l'identità visiva, il database, la struttura del Sito e tutti gli altri elementi di proprietà intellettuale e altri dati o informazioni (di seguito gli "Elementi") che sono protetti dalle leggi e dai regolamenti francesi e internazionali relativi in ​​particolare alla proprietà intellettuale.

Di conseguenza, nessuno degli Elementi del Sito può essere modificato, riprodotto, copiato, duplicato, venduto, rivenduto, trasmesso, pubblicato, comunicato, distribuito, trasmesso, rappresentato, archiviato, utilizzato, affittato o sfruttato in alcun altro modo, gratuitamente o dietro pagamento, da un Cliente o da terzi, indipendentemente dai mezzi e/o dai media utilizzati, noti o sconosciuti fino ad oggi, senza la previa autorizzazione espressa scritta dell'Operatore, valutata caso per caso, e il Cliente è l'unico responsabile di qualsiasi uso e/o sfruttamento non autorizzato.

Si precisa, inoltre, che l’Operatore non è proprietario dei contenuti pubblicati online dai Clienti, dei quali questi ultimi restano pienamente responsabili e garantiscono la Società contro qualsiasi rivalsa al riguardo. I Clienti concedono all'Operatore una licenza non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile, gratuita e valida in tutto il mondo per utilizzare i contenuti di proprietà intellettuale pubblicati sul Sito per l'intera durata della protezione di tali contenuti.

L'Operatore si riserva il diritto di intraprendere ogni azione legale nei confronti delle persone che non abbiano rispettato i divieti contenuti nel presente articolo.

ARTICOLO 12 — RESPONSABILITÀ E GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

12.1 Responsabilità

L'operatore non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione del contratto per fatto del Cliente o per evento qualificato come forza maggiore dai tribunali competenti o per fatto imprevedibile e insormontabile di terzi.

L'operatore non può essere ritenuta responsabile per le informazioni importate, memorizzate e/o pubblicate sul Sito dai Clienti. L'Operatore non può essere ritenuto responsabile delle informazioni pubblicate dal Cliente sul Sito e di eventuali danni diretti o indiretti che tale utilizzo potrebbe causare a terzi, restando a tale riguardo l'unico responsabile il Cliente che ha originato la pubblicazione.

Il Cliente riconosce che le caratteristiche e i vincoli di Internet non consentono di garantire la sicurezza, la disponibilità e l'integrità delle trasmissioni di dati su Internet. L'Operatore non garantisce pertanto che il Sito e i suoi servizi funzioneranno senza interruzioni o errori operativi. In particolare, il loro funzionamento potrà essere temporaneamente interrotto per esigenze di manutenzione, aggiornamento o miglioramento tecnico oppure per svilupparne il contenuto e/o la presentazione.

L'operatore non potrà essere ritenuta responsabile dell'uso che dovesse essere fatto del Sito e dei suoi servizi da parte dei Clienti in violazione delle presenti Condizioni Generali e di qualsiasi danno diretto o indiretto che tale utilizzo potesse arrecare ad un Cliente o a terzi. In particolare, l'Operatore non potrà essere ritenuto responsabile per false dichiarazioni rese dal Cliente e per il comportamento da quest'ultimo tenuto nei confronti di terzi. Nel caso in cui venga richiesta la responsabilità dell'Operatore a causa di tale comportamento da parte di uno dei suoi Clienti, quest'ultimo si impegna a garantire l'Operatore contro qualsiasi condanna pronunciata nei suoi confronti nonché a rimborsare all'Operatore tutti i costi, in particolare le parcelle degli avvocati, sostenuti per la propria difesa.

Il Cliente è l'unico responsabile di tutti i contenuti che mette online sul Sito, sui quali dichiara espressamente di avere pieni diritti, e garantisce all'Operatore che non metterà online alcun contenuto che violi i diritti di terzi, in particolare i diritti di proprietà intellettuale, o che costituisca un attacco alle persone (in particolare diffamazione, insulti, abusi, ecc.), al rispetto della privacy, un attacco all'ordine pubblico e alla moralità (in particolare, appello a crimini contro l'umanità, incitamento all'odio razziale, pornografia minorile, ecc.). In caso di violazione delle leggi vigenti, del buon costume o delle presenti Condizioni Generali, l'Operatore potrà escludere automaticamente i Clienti che si siano resi colpevoli di tali violazioni e rimuovere le informazioni e i riferimenti ai contenuti contestati. L'Operatore è considerato l'ospite per quanto riguarda i contenuti pubblicati online da terzi. A questo proposito, si ricorda che l'Operatore non ha alcun obbligo generale di controllo sui contenuti trasmessi o memorizzati tramite il Sito. Nel caso in cui venga richiesta la responsabilità dell'Operatore sulla base di contenuti pubblicati online dal Cliente, quest'ultimo si impegna a garantire l'Operatore contro qualsiasi condanna pronunciata nei suoi confronti e a rimborsare all'Operatore tutti i costi, in particolare le spese legali sostenute per la propria difesa.

Indipendentemente da qualsiasi garanzia contrattuale supplementare (garanzia commerciale) eventualmente concessa, i Prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del consumo (in particolare da L. 217-4 a L. 217-14 del Codice del consumo) e della garanzia per vizi nascosti prevista dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile.

12.2 Garanzia legale di conformità

Quando si agisce in base alla garanzia legale di conformità (se il/i prodotto/i vi rientrano):

• hai un periodo di due (2) anni dalla consegna della merce per agire;
• puoi scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene alle condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del consumo;
• sei esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene durante i ventiquattro (24) mesi successivi alla consegna del bene (ad eccezione dei beni di seconda mano).

12.3 Procedura di reso

Procedura di reso: Dopo la notifica, il Cliente riceverà le istruzioni per il reso, incluso l'indirizzo al quale restituire il prodotto. I prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, completi (accessori, istruzioni, ecc.) e accompagnati, possibilmente, da una copia della fattura di acquisto (che potrà essere restituita via email).

Spese di restituzione: Salvo in caso di prodotto difettoso o di comprovata non conformità, le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Se il prodotto viene riconosciuto dall'Operatore come difettoso o non conforme, tutti i costi di restituzione saranno rimborsati al Cliente.

Gestione dei resi: Al ricevimento dei prodotti resi, l'Operatore si impegna a esaminare rapidamente i prodotti e a informare il Cliente sulla gestione del reso. Se il reso viene convalidato, l'Operatore procederà alla sostituzione del prodotto o al rimborso delle somme versate secondo la volontà del Cliente entro 30 giorni. Tale periodo potrà essere prorogato qualora si rendessero necessarie ulteriori indagini.

Eccezioni: Salvo il caso di prodotto difettoso o di comprovata non conformità, non saranno accettati prodotti resi incompleti o danneggiati dal Cliente. L’Operatore si riserva il diritto di rifiutare il reso qualora non vengano rispettate le condizioni indicate.

12.4 Garanzia per vizi nascosti

Puoi decidere di avvalerti della garanzia per i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile. In questo caso si può scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice civile.

Riproduzione degli articoli L. 217-4 L. 217-5 L. 217-7 L. 217-9 e L. 217-12 del Codice del Consumo degli articoli 1641 1644 e del primo comma dell'articolo 1648 del Codice Civile come in vigore alla data delle presenti Condizioni Generali:

Arte. L.217—4 del Codice del Consumo: “Il venditore consegna beni conformi al contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. È inoltre responsabile di qualsiasi difetto di conformità risultante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata posta sotto la sua responsabilità dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità. »

Arte. L.217—5 del Codice del Consumo: “L’immobile è conforme al contratto:

1. Se è idoneo all'uso normalmente previsto per un bene simile e, ove applicabile:
2. se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
3. se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi in base alle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

1. Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o è idoneo all'uso speciale ricercato dall'acquirente e portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. »

Arte. L.217—7 del Codice del Consumo: “I difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro mesi dalla consegna del bene si presumono esistenti a tale data, salvo prova contraria.

• Per i beni venduti di seconda mano, tale periodo è fissato a sei mesi.
• Il venditore può contestare tale presunzione se essa non è compatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità lamentato. »

Arte. L.217—9 del Codice del Consumo: “In caso di difetto di conformità, l’acquirente può scegliere tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo palesemente sproporzionato rispetto all'altra opzione, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. Egli è quindi tenuto a procedere, a meno che ciò non risulti impossibile secondo il metodo non scelto dal compratore”.

Arte. L.217—12 del Codice del Consumo: “L’azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene. »

Arte. 1641 del Codice Civile: "Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso a cui è destinata o che ne diminuiscono talmente l'uso che il compratore non l'avrebbe acquistata o l'avrebbe pagata a un prezzo inferiore se li avesse conosciuti. »

Arte. 1644 del Codice Civile: "Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la possibilità di restituire la cosa e farsi rimborsare il prezzo oppure di trattenere la cosa e farsi rimborsare una parte del prezzo. »

Arte. 1648 comma 1 del Codice Civile: “L’azione risultante dai vizi occulti deve essere promossa dal compratore entro due anni dalla scoperta del vizio. »

Si ricorda che la ricerca di soluzioni amichevoli prima di ogni eventuale azione legale non interrompe i termini di applicazione delle garanzie legali né la durata di ogni eventuale garanzia contrattuale.

ARTICOLO 13 — DATI PERSONALI

Per maggiori informazioni in merito all’utilizzo dei dati personali da parte dell’Operatore, si prega di leggere attentamente l’Informativa Privacy sul rispetto della privacy (la “Informativa Privacy”). È possibile consultare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento sul Sito.

ARTICOLO 14 — LINK IPERTESTUALI

I collegamenti ipertestuali disponibili sul Sito possono rinviare a siti terzi, non pubblicati dal Gestore. Sono forniti esclusivamente per comodità del Cliente, al fine di facilitare l'utilizzo delle risorse disponibili su Internet. Se il Cliente utilizza tali link, abbandonerà il Sito e accetterà quindi di utilizzare siti terzi a proprio rischio e pericolo o, se del caso, in conformità alle condizioni che li regolano.

Il Cliente riconosce che l'Operatore non controlla né contribuisce in alcun modo allo sviluppo delle condizioni d'uso e/o dei contenuti che si applicano o appaiono su questi siti di terze parti.

Di conseguenza, l'Operatore non può essere ritenuto in alcun modo responsabile per tali collegamenti ipertestuali.

Inoltre, il Cliente riconosce che l'Operatore non può avallare, garantire o far proprie in toto o in parte le condizioni d'uso e/o il contenuto di tali siti terzi.

Il Sito può contenere anche link ipertestuali promozionali e/o banner pubblicitari riferiti a siti terzi non pubblicati dal Gestore.

L'Operatore invita il Cliente a segnalare qualsiasi collegamento ipertestuale presente sul Sito che consenta l'accesso a un sito terzo che offra contenuti contrari alle leggi e/o alla morale.

Il Cliente non può utilizzare e/o inserire un collegamento ipertestuale che rimandi al sito senza il previo consenso scritto dell'Operatore, valutato caso per caso.

ARTICOLO 15 — RIFERIMENTI

Salvo diversa indicazione espressa, il Cliente autorizza l'Operatore a menzionare il suo nome e cognome nei suoi mezzi di comunicazione (visualizzazione di avvisi sul sito web, ecc.).

ARTICOLO 16 — DISPOSIZIONE GENERALE

INTERO ACCORDO DELLE PARTI

Le presenti Condizioni Generali costituiscono un contratto che regola i rapporti tra il Cliente e l'Operatore. Essi costituiscono l'insieme dei diritti e degli obblighi della Società e dell'Operatore relativi al loro oggetto sociale. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero dichiarate nulle in applicazione di una legge, di un regolamento o in seguito a una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e portata. Inoltre, il fatto che una delle parti delle presenti Condizioni Generali non si avvalga di una violazione da parte dell'altra parte di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali non può essere interpretato come una rinuncia da parte sua ad avvalersi di tale violazione in futuro.

PROCEDURA DI VERIFICA DELL'AVVISO

Scopo della verifica: L'Operatore si impegna a mantenere l'integrità e l'autenticità delle opinioni pubblicate sul proprio sito. La presente procedura ha lo scopo di verificare la veridicità e la pertinenza delle opinioni pubblicate dai Clienti, al fine di fornire informazioni affidabili e trasparenti ai futuri acquirenti.

Criteri di pubblicazione: Tutte le recensioni inviate dai Clienti saranno valutate prima della pubblicazione. I criteri includono la pertinenza della recensione rispetto al prodotto, l'assenza di linguaggio inappropriato, discriminatorio o offensivo e la conformità alle linee guida legali ed etiche applicabili.

Metodo di verifica:

1. Verifica dell'acquisto: solo i clienti che hanno effettuato un acquisto verificato possono inviare una recensione. L'Operatore verifica che ogni recensione sia associata ad un acquisto effettivo sul sito.
2. Moderazione da parte del team: le recensioni sono moderate dall'operatore per garantire che i contributi soddisfino i criteri stabiliti. L'Operatore potrà contattare l'autore della recensione per richiedere chiarimenti o prove aggiuntive, se necessario.

Diritto di replica: L'Operatore si riserva il diritto di rispondere a qualsiasi avviso pubblicato per chiarire una situazione o rettificare informazioni inesatte. Il diritto di replica viene esercitato in modo rispettoso e costruttivo.

Rifiuto e cancellazione delle recensioni: Le recensioni che non soddisfano i criteri di pubblicazione potrebbero essere rifiutate o eliminate dopo la pubblicazione se nuove informazioni indicano che la recensione non soddisfa più gli standard di verifica.

Trasparenza: L'Operatore si impegna a mantenere la trasparenza pubblicando tutte le recensioni, siano esse positive o negative, a condizione che rispettino i criteri di pubblicazione.

Questa procedura aiuta a proteggere sia gli interessi dei Clienti sia l'integrità dell'Operatore, garantendo che solo recensioni affidabili e autentiche influenzino la reputazione dei prodotti offerti.

BLOCCO

Il Cliente ha la possibilità di abbonarsi ai servizi Bloctel per non essere più contattato dall'Operatore una volta concluso il contratto di vendita (ordine ricevuto). Per farlo, deve andare al seguente sito: https://www.bloctel.gouv.fr/

MODIFICHE ALLE CONDIZIONI

L'Operatore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il contenuto del Sito o i servizi ivi disponibili e/o di sospendere temporaneamente o definitivamente la funzionalità di tutto o di parte del Sito.

Inoltre, l'Operatore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso la collocazione del Sito sulla rete Internet nonché le presenti Condizioni Generali. Il Cliente è pertanto tenuto a prendere visione delle presenti Condizioni Generali prima di ogni utilizzo del Sito.

Il Cliente riconosce che l'Operatore non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile nei suoi confronti o nei confronti di terzi a seguito di tali modifiche, sospensioni o cessazioni.

L'Operatore consiglia al Cliente di salvare e/o stampare le presenti Condizioni Generali per conservarle in modo sicuro e duraturo e di poterle così richiamare in qualsiasi momento durante l'esecuzione del contratto, se necessario.

RECLAMO — MEDIAZIONE

In caso di controversia, è necessario contattare innanzitutto il servizio clienti dell'azienda al seguente indirizzo: yvan.xandri91160@gmail.com 0666001140.

In caso di insuccesso della richiesta di reclamo al servizio clienti o di assenza di risposta da parte di tale servizio entro dieci (10) giorni, il Cliente potrà sottoporre la controversia relativa all'ordine di acquisto o alle presenti Condizioni Generali opponendosi all'Operatore al seguente mediatore:

CM2C.

Il mediatore tenterà, con totale indipendenza e imparzialità, di avvicinare le parti al fine di raggiungere una soluzione amichevole. Le parti restano libere di accettare o rifiutare il ricorso alla mediazione e, in caso di ricorso alla mediazione, di accettare o rifiutare la soluzione proposta dal mediatore.

Si informa inoltre il cliente che può avvalersi della piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR). https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT 

LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate, interpretate e applicate in conformità al diritto francese.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara di aver letto attentamente le presenti Condizioni Generali.

Con la registrazione al Sito, il Cliente conferma di aver preso visione delle Condizioni Generali e accetta il contratto di noleggio vincolato ai termini delle presenti Condizioni Generali.

Le Condizioni Generali applicabili al Cliente sono quelle disponibili alla data dell'ordine, una copia delle quali datata a tale data può essere fornita al Cliente su richiesta. Si precisa pertanto che qualsiasi modifica delle Condizioni Generali che dovesse essere apportata dall'Operatore non si applicherà ad alcun ordine effettuato in precedenza, salvo espresso accordo del Cliente all'origine di un dato ordine.